Bangkok, Thái Lan - Ngày 01/11/2024
Phim bảo vệ sơn xe (Paint Protection Film - PPF) từ lâu đã trở thành lựa chọn phổ biến để bảo vệ lớp sơn gốc cho xe hơi. Với chi phí hợp lý, chính sách bảo hành tốt, cùng nhiều tính năng vượt trội như chống bám nước, tăng độ bóng, và khả năng tự phục hồi, PPF không chỉ được ưa chuộng trong cộng đồng xe sang mà còn lan rộng đến các dòng xe dịch vụ và gia đình, kể cả những chiếc xe mới mua cũng chọn PPF để ưu tiên lắp đặt đầu tiên để duy trì "độ mới" qua năm tháng sử dụng.
Tuy sản phẩm PPF dễ tìm kiếm từ thương hiệu thấp cho đến cao cấp như 3M PPF, nhưng thợ thi công PPF chuyên nghiệp luôn là vấn đề "đau đầu" của các đơn vị chuyên dán PPF tại Việt Nam.
Chính vì thế, khi 3M PPF chính thức phân phối tại thị trường Đông Nam Á (SEA) và 365 Group trở thành đơn vị phân phối 3M PPF chính hãng tại Việt Nam, 3M Quốc tế đã tổ chức khóa học thi công 3M PPF (3M Paint Protection Film Preferred Installer) tại Bangkok (Thái Lan) để củng cố kiến thức cũng như chuyên nghiệp hóa toàn bộ quy trình thi công dán PPF chuyên nghiệp cho các đơn vị tại khu vực Đông Nam Á.
Khóa học kéo dài 4 ngày từ 28/10 đến 01/11/2024 tại Bangkok (Thái Lan) tại Trung tâm Đào tạo 3M (3M Training Center) được tổ chức cho 4 quốc gia Singapore, Malaysia, Việt Nam, Indonesia bao gồm 3 ngày đào tạo bởi chuyên gia thi công PPF người nước ngoài và 1 ngày đi xem thực tế mô hình 3M Pro Shop (mô hình cửa hàng chăm sóc xe chuyên nghiệp do 3M triển khai) là nguồn tư liệu và kinh nghiệm quý giá mà 365 Group muốn chia sẻ đến cho khách hàng để có góc nhìn tốt hơn trong việc chọn lựa các đơn vị uy tín để thi công dán PPF cho "xế yêu đắt tiền" của mình.
Trung tâm đào tạo 3M tại Bangkok, Thái Lan bên cạnh tổ hợp Nhà máy và Khu nghiên cứu 3M tại Thái Lan
Mỗi sản phẩm PPF đều có công nghệ và đặc tính riêng, do đó am hiểu sản phẩm 3M PPF là bước đầu tiên các học viên được đào tạo. Với 3M PPF có 3 phiên bản 100 Gross (phổ biến ở Việt Nam), 150 Gross (mới ra mắt) và 200 Gross với độ dày khác nhau, do đó phương án thi công cũng có những điểm khác nhau để lớp phim PPF bền vững và có thời gian sử dụng tốt nhất.
Các thông tin chuyên sâu về sản phẩm từ lịch sử 3M PPF cho tới các mốc thời gian, công nghệ cấu tạo các lớp PPF 3M cho tới 24 dụng cụ chuyên dụng cho việc thi công PPF đều được chia sẻ từ chính chuyên gia chính thức 3M - Mr Yui (3M Authorized Trainer) với nhiều năm kinh nghiệm trong việc thi công các sản phẩm 3M theo quy trình chuyên nghiệp.
Sau khi nắm lịch sử và cấu tạo sản phẩm, các kiến thức chuyên sâu ảnh hưởng trực tiếp đến việc thi công PPF từ các công đoạn chuẩn bị, vệ sinh, thi công cho tới hoàn thiện cuối cùng đều được giảng viên chia sẻ đầy đủ.
“Ngày đầu tiên giúp chúng tôi hiểu rõ sản phẩm và xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc, chuẩn bị cho các phần thực hành thực tế.”.
Trong ngày đầu, các kiến thức về sử dụng các loại bình phun (Spray Bottle) vòi phun (phun sương, phun tia nước), kinh nghiệm pha chế dung dịch chuẩn bị trước thi công cho phù hợp từng giai đoạn (dung dịch cồn - IPA, nước, dung dịch xà bông), chọn lựa các dụng cụ cần thiết nhất cho từng công đoạn vệ sinh như tẩy sơn (Clay Bar), găng tay (Wrap Glove), khăn chuyên dụng (Cloth), cho đến các bước hoàn thiện cuối như lưỡi cắt (Razor Knife), tấm gạt (Squeegee) nhằm đạt được sự tối ưu thời gian tốt nhất cho việc thi công PPF đều được giảng viên chia sẻ và trực tiếp hướng dẫn thực tế.
Sự khác biệt của các loại dung dịch IPA (Isopropyl Alcohol) tác động tới thi công 3M PPF
Các thao tác đúng khi sử dụng tấm gạt (Squeegee) để tránh để lại các vết rạn hay ảnh hưởng tới màng phim PPF khi thi công
Sau phần lý thuyết, các học viên bước vào ngày thực hành với các bài tập thi công thực tế trên xe. Mỗi đơn vị, lần lượt các đơn vị từ 365 Group (Việt Nam) cho đến K One Vinyl Solution (Malaysia), Motorsport Playground (Malaysia), Auto Bright (Indonesia)..., đều được yêu cầu thực hành dán PPF tại các vị trí khó như kính, gương và mép cửa.
Lần lượt các vấn đề gặp phải trong thi công và sau khi hoàn thiện PPF để đạt được chất lượng cao nhất, hạn chế rạn, vỏ cam (Orange Peel PPF), cách xử lý các mép gấp mà không sử dụng máy khò (có thể gây rạn lớp PPF), cách vuốt PPF chữ T hay các cách vuốt cố định bằng dung dịch cồn - xà bông - nước và cả những lưu ý quan trọng khi thi công các vị trí kính - gương đều được giảng viên chia sẻ và thực tế minh họa cho từng học viên.
Các công đoạn thi công PPF từ dễ đến khó đều được giảng viên chia sẻ thị phạm, sau đó các học viên đều phải tự hoàn thành lần lượt để giảng viên Yui có thể kiểm tra và đóng góp ý kiến nhằm có chất lượng đào tạo tốt nhất
Sau buổi sáng thực hành, buổi chiều ngày đào tạo thứ 2 là khóa học về "Phân biệt và sử dụng các loại dao cắt PPF chuyên nghiệp". Với thi công PPF, dao cắt và thao tác chuẩn để không ảnh hưởng - cắt vào lớp sơn zin của xe là điều quyết định chất lượng của từng đại lý thi công, giảng viên Mr Yui đã chia sẻ những kinh nghiệm về lưỡi cắt, góc độ cắt và cách để tự kiểm tra "chính mình" nhằm đạt được kết quả dán PPF chuyên nghiệp nhất.
Không chỉ được học về thi công PPF, các nhà phân phối 3M PPF và đại lý 3M PPF đến từ 4 quốc gia còn được thảo luận về cách phát triển thị trường, chiến dịch marketing tham khảo từ chính Team Marketing 3M PPF Thái Lan. Các kinh nghiệm khi triển khai, phân tích thị trường mẫu, cách triển khai cửa hàng mẫu 3M từ 3M Crystalline Exclusive Shop sang mô hình 2 IN 1 SHOP (3M PRO SHOP) và các kinh nghiệm khi triển khai 3M PPF tại thị trường Thái Lan.
Song song việc thảo luận về Marketing PPF, việc thi và cấp chứng chỉ cũng diễn ra. Để có được bằng chứng nhận thi công PPF cho các sản phẩm 3M PPF, mỗi học viên phải tự thực hiện và được giám sát chặt chẽ bởi đội ngũ giám khảo 3M. Kết quả được đánh giá dựa trên 10 tiêu chí quan trọng với thang điểm tối đa 500.
Sau gần 4 tiếng thi với từng hạng mục, kết quả được ghi nhận khách quan và giảng viên đều thông báo rõ các mức điểm đánh giá với từng học viên của từng quốc gia "rõ ràng và minh bạch"
Bài thi bắt buộc ở 4 hạng mục, từ bài thi cắt, bài thi thi công nắp che gương, bài thi dán nắp capo cho tới bài thi dán cản trước đều bắt buộc các quốc gia phải thi và tất cả chỉ được thực hiện với 1 nhân sự thi công (không được hỗ trợ) và được giám sát bởi các giám khảo của 3M xuyên suốt quá trình thi công để đánh giá 10 tiêu chí quan trọng.
Kết thúc buổi thi, bằng chứng nhận được trao cho từng đơn vị đạt tiêu chuẩn với tên của từng học viên tham gia. "Bằng chứng nhận thi công 3M PPF" không chỉ là xác nhận cho sự cố gắng và kinh nghiệm của các học viên - nhà phân phối mà còn là bằng chứng cho những quy trình đào tạo PPF chuyên nghiệp sẽ được nhân rộng và triển khai chuyên nghiệp trong tương lai ở những quốc gia sau này.
Ngày cuối cùng, đoàn học viên được tham quan 2 cửa hàng 3M Pro Shop tại Bangkok. Đây là mô hình mẫu cho các dịch vụ chăm sóc xe chuyên nghiệp, từ dán PPF, dán phim cách nhiệt đến bảo dưỡng nội ngoại thất.
Trong buổi sáng cuối cùng của khóa đào tạo, 3M Thái Lan đã cho đoàn tham quan 2 cửa hàng 3M PRO SHOP, cùng xem và trả lời các vấn đề và các phương án mà chính 3M PRO SHOP đang "tháo gỡ" và hoàn thiện mỗi ngày.
Các vấn đề như thiết kế phòng dán, bảo quản kho vật tư, đào tạo nhân sự cho tới vận hành hệ thống bán hàng trực tuyến (online) đều được chia sẻ chi tiết. Đây là cơ hội để các nhà phân phối học hỏi và áp dụng vào thực tế tại thị trường của mình.
Hoàn thành khóa đào tạo, 365 Group không chỉ đạt được chứng chỉ 3M PPF Preferred Installer mà còn củng cố năng lực và uy tín của mình trong lĩnh vực dán phim bảo vệ sơn xe tại Việt Nam. Với sự hỗ trợ từ 3M Quốc tế, 365 Group tự tin mang đến cho khách hàng Việt Nam dịch vụ thi công PPF đẳng cấp, đảm bảo chất lượng và sự hài lòng tối đa.
“Cảm ơn 3M Thái Lan và 3M Quốc tế đã mang đến một khóa đào tạo chuyên nghiệp và bổ ích. Chúng tôi sẽ áp dụng những kiến thức quý giá này để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Việt Nam.”
